faliment Malev

Citesc acum si nu imi vine sa cred...Malev a dat faliment!

http://www.wall-street.ro/articol/Turism/116051/malev-compania-aeriana-care-nu-a-facut-fata-crizei.html

Stiti ce se intampla cu biletele cumparate in situatii din astea? Mama a venit in decembrie la noi cu ei (Cluj-Budapesta-Stockholm) ai are retur pe aceeasi ruta in iunie. Ce se intamplamin cazuri din astea? A mai patit cineva?

Alina spune:

Mihaela,
Noi am cumparat bilete de vacanta pt august la inceputul lui ianuarie,zborurile spre Spania facindu-se cu Spanair.
La vreo 2 sapt dupa ce am cumparat vacanta,exact vinerea trecuta Spanair a intrat in faliment si pasagerii sunt preluati de alte companii,sunt obligati sa asigure biletele vindute asa ca noi vom zbura cu Lufthansa.
Noi avem si asigurare de vacanta.
Cred ca si in cazul mamei tale ,zborurile sunt preluate de alte companii,trebuie sa citesti ce scrie pe siteul lor.

mihaela_s spune:

Multumesc Alina, deocamdata tot ce am aflat din presa e ca Wizz preia pasagerii aflati in alte aeroporturi sa-i aduca acasa (in Budapesta) dar contra cost, nu gratis. Wizz air nu ma incalzeste, nu zboara din Stockholm...Ma duc sa citesc pe site-ul Malev.

mihaela_s spune:

Site-ul oficial nu mai contine nimic, decat mesajul de faliment....

mihaela_s spune:

Poate cineva sa ma lamureasca exact ce spun ei aici?
Engleza mea nu e atat de avansata sa inteleg exact ce spun.

“Unfortunately, the event occurred which we had a greatest fear of and we wanted to avoid with might and main. Although, until the latter days there were prospects to continue operation and the trust of our passengers is unbroken, our partners lost their trust due to the information published in the last days and they started to ask for payment of their services in advance. This speeded up the cash outflow and the situation of the airline became untenable. It is also known that the owner, despite the best intentions, is unable to provide additional financial resources to operate after the EU decision. Considering all these the Board decided to order the cease of operation of the Hungary’s National Airline. We apologize to all of our passengers.” - announced CEO Loránt Limburger.

The Call Centre informs the Airline’s passengers about the way how they can get to their destinations and the possibilities of compensation.

Passengers entitled to rerouting

According to the government regulation which entered into force on 31st January 2012, assistance can be provided to those passengers who purchased their valid tickets before Malév cease and whose travel dates are on the suspension day or on the following three calendar days. In addition, to those who already travelled to their destination on the suspension day or before and posses valid return tickets on Malév flights on a date not later than 29th February 2012. Those who are entitled are going to have assistance from Malév by rerouting their tickets to other flights or other modes of transportation."

Mama are retur in iunie, eu inteleg ca se refera numai la pasagerii ramasi acum prin lume...ca sa ii aduca acasa.

roxanaz spune:

Mihaela, nu mai ai niciun numar de telefon de pe bilet? aveau un call center. stai sa caut si eu in mail-uri, ca eram membru la ei in club

Roxana

cristoiu spune:

Da, nu se refera decit la pasagerii care au bilete de intoarcere pina la sfirsitul lui fEbruarie. E posibil sa vi se ofere insa compensatie pretul bIletului, asa ca trebuie musai sa suni la ei.

Iti urez nervi de otel, probabil ca nu va fi usor sa ii prinzi la teleFon.

JuliaSM spune:

Eu inteleg ca se ofera asistenta celor care au zbor rezervat in urmatoarele 3 zile, dupa data anuntului, si celor care au zburat deja si au retur pana la sfarsitul lunii februarie.
Se subintelege ca cei care au retur dincolo de 29 febr. nu mai intra in categoria celor recompensati si redirectionati.

AgnesLuca spune:

eu din cite stiu, daca cumperi ceva de la o firma care intra in faliment, este posibil sa nu primesti nici produsul si nici banii inapoi. oricum incearca sa vorbesti cu ei ! Bafta

roxanaz spune:

uite ce mi-au trimis:
The Call Centre (from Hungary +36 40 21 21 21, from abroad +36 1 802 11 11) informs the Airline’s passengers about the way how they can get to their destinations and the possibilities of compensation.

mihaela_s spune:

Multumesc mult! Pana la urma s-a descurcat mama (era plecata la cumparaturi) caci a citit in maghiara (e unguroaica) si exact asa a inteles si ea. Ca cei care au bilete dupa 29 februarie nu mai primesc zbor ca si compensatie, dar ca e posibil sa primeasca bani. Avem si numarul de tf., era afisat la pagina in maghiara, sunam imediat sa vedem cand ii prindem.