probleme retur

Buna ziua! Am o problema legata de un retur al unui colet. Am comandat niste toale, a venit curierul acasa, i-am zis ca nu am banii, eu ma asteptam sa ajunga mai tarziu, chestia e ca acu' ma suna aia de la firma respectiva care mi-au vandut produsle si zic, ca daca nu mai vreau produsele, va trebui sa dau curierului suma de 40 de lei penalitati ca am refuzat comanda???Ce fac eu acum? Nu prea mi se pare normala chestia asta, mai ales ca pe site-ul lor nu era specificat asa aceva, ca daca era, nu mai comandam. Mi s-a intamplat sa raman fara bani, asta e, cred ca atunci cand faci afaceri de genul asta iti asumi si riscul ca unul sa iti returneze comanda,nu? Ce se intampla acum daca nu platesc nici penalitatile alea? Ca chiar nu am bani si nici nu vreau sa ma imprumut....

"sky is the limit!"

Rozi spune:

Ai semnat vreun contract? Ai pus vreo bifa pt asa ceva pe un site de unde ai comandat produsele?
Ce scria?

rory76 spune:

Pai asta zic si eu, ca nu era scris asa ceva pe acolo ca daca refuz comanda platesc penalitati! Asa ca eu sunt sigura ca nu au ce face! Nu stiu ce sa fac...

"sky is the limit!"