Tzeapa de la Optinova
Raspunsuri - Pagina 2
aura_m spune:
Faza cu Optinova a patit-o si sotul meu acum cativa ani, ii gresisera dioptriile, mai mult rau au facut decat bine, apoi s-a dus la sensiblu te costa dar merita. Si eu mi-am facut la sensiblu ochelarii ptr protectia la calc, cam piperat pretul dar merita.
AURA
Kya spune:
Imi pare rau ca ai patit asta.
Si eu m-am ars cu Optinova acum cativa ani, cu niste lentile de contact. Servicii scumpe si sub orice calitate. Mi-au bagat pe gat niste lentile proaste - eu ii tot spuneam dr de acolo ca nu imi sunt bune si ma deranjeaza, iar ea imi explica cu alte cuvinte ca sunt paranoica si nu-mi dau seama ce simt. Cum indraznesc sa contest calitatea produselor lor? 
M-am dus apoi la Optiblu, si tot acolo am ramas. Nici nu se compara!
kokiy spune:
Nici eu nu am fost multumita de lentilele de contact de la Optinova, ma jenau foarte tare. Anul trecut am apelat la Optiblu pentru lentile color cu dioptrii care trebuiau aduse din Franta. Am stat dupa ele cam o luna cu toate ca trebuia sa se onoreze comanda intr-o saptamana,dar lucrand in vanzari nu m-am crizat sa fac scandal pentru ca stiu ca se poate intampla ceva neprevazut.In schimb lucrand in acelasi complex cu ei ii vizitam zilnic sa vad in ce stadiu mai sta comanda , iar intr-una din zile directorul punctului de lucru de la Optiblu a venit personal cu un cadou(un set de 6 lentile de contact masura mea)scuzandu-se pentru intarziere.
Kokiy
,mami de 
Claudia (12dec.2001)si 
Razvan (8 iunie 2007)
Sasha.p spune:
Eu chiar trebuie sa imi refac ochelarii (facuti bineinteles tot la Optinova) intrucat mi s-au matuit lentilele (de sticla, ca de plastic cica se zgarie !!) Unde imi recomandati sa ma duc, sa imi fac si control la ochi ?
Anca si Sasha
Nazdravani de Aug-Sept. 2003
aura_m spune:
Dupa mine cei de la SensiBlu sunt buni, sotul meu si-a facut control si ochelarii la ei si la locul de munca actual unde este cand le-a spus unde si-a facut ochelarii cei de acolo i-au spus ca a facut o alegere buna.
Parerea mea, eu tot acolo mi-am facut ochelarii dar de calculator, cu vederea stau bine.
AURA
Kristina87 spune:
Am facut ieri control la Optinova si comanda de ochelari. Comportamentul vanzatoarei mi s-a parut cel putin suspect, pentru ca incerca sa ne vare pe gat cele mai scumpe produse, pretinzand ca anumite modele "nu mai sunt", desi le-am vazut ulterior expuse. Doctorul in schimb parea foarte respectabil, in varsta, a avut rabdare la control. Totusi, avand in vedere dioptriile gasite cam mari si impresia de suspect creata de vanzatoare, am dat un search pe google Optinova. Supriza... Primul articol care apare, "sa orbim cu Optinova", ma face sa-mi sara inima, la gandul celor 12 milioane date pe 2 perechi de ochelari.
Astazi la un control la Optimed, diferentele de dioptrii au fost cel putin socante. In vreme ce 'specialistul' Optinova imi precrisese -1 dr si - 1,75 st pt miopie, si -1 la ambii ochi astigmatism, dioptriile Optimed erau pe la jumatate: -0,5 miopie ambii ochi, iar astigmatism -0,5 dr si -0,75 st.
Maine urmeaza reclamatia...si surprizele de rigoare de la care ma astept. As dori cel putin decenta de a accepta fara scandal modificarea comenzii de ochelari abia facuta.
marutzu spune:
si a faut si mama okelai laoptinova,bleahhhhh,nu vede deloc bn cu ei tipe de acolo zice ca asa trebe pana s acomodeaza ,s a dus la o alta clinik si erau gresite masuratorile dupa o cearta si amenintari cu opc a reusit sa skimbe lentilele,mi au lasat un gust amar,se bucura laa niste bieti pensionari
ilenutza spune:
Mie mi-au stricat o pereche de rame lasate la ei pt reparat.fata din magazin m-a tratat cu maaare sictir asa ca am facut reclamatie scrisa impotriva ei, am trimis-o direct la sediul central in atentia directorului.Am fost sunata in cateva zile si mi-au dat alta rama nou noutza.
DEci faceti reclamatii scrise ...
Ile, mami de Victor
si Andrei 
www.flickr.com/photos/9510942@N05/show/with/4310431289/" target="_blank">POZE MARE 2010
karfe spune:
Experienta mea cu Optinova
1.Ii fac cadou mamei de ziua ei 2 perechi de ochelari de citit si de toata ziua(vreo 300 euro la vremea aceea).Saraca cand vede pretul ii pune pe aia de citit deoparte sa-i tine de "buni".Se duce in vizita la o prietena ia ochelarii "buni" si noi nouticu ea,si-i scoate pune ochelarii pe ochi si-i cade o lentila in ceasca de cafea.
2.Consortul tot 2 perechi tot vreo 300 euro,ametea cu cei de departare,mergem la opticris si-si mai face un control ,dioptriile gresite cu 0.75 la la unul si 1.00 la celalalt
danutz spune:
Eu am fost clienta veche si fidela Optinova Mall, de prin 2002 si pt lentile de contact si pt ochelari.
Pana anul trecut cand m-am dus sa-mi schimb lentilele. Dr. de acolo m-a controlat iar rezultatul putin spus ca m-a surprins, mi-a gasit -6 la ambii ochi. Stiam ca am o diferenta de o dioptrie jumate la un ochi fata de celelalt, cu un an in urma avusesem -3.75 la un ochi si -5.25 la celalalt, dar m-au zapacit de cap, ca se mai intampla, ca evolueaza diferit, etc. Norocul meu ca nu mi-am schimbat si ochelarii, am zis sa astept intai sa vina lentilele de contact si apoi sa mai vad.
Iar cand au venit lentilele, au inceput problemele: dureri de cap, greata, ameteli, varsaturi, vertij, etc. Am crezut ca am racit, ca am luat uin virus ceva, ba chiar mi-am facut si un test de sarcina, ca nu stiam ce sa mai fac. Homeopata mea m-a trimis la un control la ochi si surpriza, dioptriile erau gresite...ambele, la un ochi cu 1 dioptrie, iar la celalalt cu 2 dioptrii jumate.
M-am dus la Optivona Mall sa le zic, m-au controlat iar si surpriza...le-a dat ca si doctorului celalalt, scuze nu am auzit, au motivat ca li s-a dereglat aparatul ala care masoara dioptriile. Le-am zis ca vreau sa-mi inlocuiasca lentilele, fara sa ma coste nimic in plus, au zis ca da, mi le-au luat pe cele proaste...si a inceput asteptarea. Cred ca am sunat la ei de 50 ori, in decurs de 1 luna jumate: scuze, ca nu s-au livrat, ca magazia nu le-a etichetat, ca nu se pot livra, etc.
Am cerut banii inapoi, mi-au zis ca nu se poate dar ca rezolva cu livrarea. Nimic! M-am enervat si am facut reclamatie la OPC. In 2 zile am primit banii inapoi. Si nici nu am mai calcat pe acolo...
Deci, atentie, macar sa stiti la ce sa va asteptati!!!