comportament dr Ciubotaru si asistenta dumneaei- S

Ziua buna! Stiu ca ce am sa scriu mai departe nu inseamna nimic in marea de nedreptati si abuzuri zilnice petrecute in Romania, totusi, pt ca m-am intors acasa plina de nervi, am sa imi spun oful, ca sa stie si altii de cine sa se fereasca:

Tinand cont ca vom intra in clasa I, am intentionat sa-i fac un consult oftalmologic copilului, pt a vedea daca totul este ok cu ea din acest punct de vedere. Am obtinut trimitere de la medicul de familie la Ambulatoriul Spitalului Clinic de urgent#259; pentru copii ,,Maria Sklodovska Curie’’, Cabinetul de Oftalmologie. Aici consulta 2 medici, de Ciubotaru Anca si Dr Tatineanu Marius. Cum ultimul este in concediu de odihna, la consultatii a ramas dr Ciubotaru. Un semn de intrebare: de ce nu are un inlocuitor medicul aflat in concediu? In fond se presupune ca lucreaza cu pacienti (copii) bolnavi, care nu pot astepa intoarcearea din concediu a unui medic...In fine...luni dimineata (8 septembrie a.c.), in jur de 10,30, am ajuns la cabinetul de oftalmologie, insa usa era incuiata. Am asteptat cam 20 de minute si o alta mamica, asteptand la un cabinet alaturat ne-a spus ca dr Ciubotaru plecase la o operatie...Se facuse aproximativ ora 11,00...cum programul de consultatii la cabinet era 7,00-12,00, era pierdere de vreme sa mai asteptam la acea ora. Astazi, 10 septembrie, am revenit la cabinet la ora 9,00. Din nou, usa incuiata, doctorita Ciubotaru plecata. Numai ca acum asteptau la usa aproximativ 20 de persoane, parinti si copii...stateau de vorba, nemultumiti ca asteptau de ceva timp...spuneau ca dr era in operatie (!!!)... Atat medicul, cat si asistenta au revenit in jur de 9,45 la cabinet... A intrat un grup de persoane si am intrebat-o repede pe asistenta, din usa, de bonuri de ordine. Raspunsul a fost sec: "NU MAI SUNT BONURI!". Cand s-a deschis din nou usa, am intrebat-o iar pe asitenta: "De ce nu mai sunt bonuri? Va rog, cate bonuri de ordine ati eliberat?". Raspunsul a fost: "Nu conteaza cate am eliberat, si asa suntem platite sa consultam un nr de pacienti si noi facem munca voluntara. Nu va convine, plecati. Sau veniti maine!" Am raspuns ca nu pot veni oricand vreau, ca am un servici. Si ca nu e vina mea daca nu-i place munca pe care o face, in fond consulta oameni, nu pietre, sa le numere. Plus ca mare parte din timpul alocat consultatiilor se duce pe...operatii(!!!). Iar mi-a inchis usa in nas. A iesit doctorita, cineva i-a spus ca avem probleme si nu putem obtine bonuri de ordine (erau cam 10 persoane in aceasta situatie) si doctorita i-a aruncat peste umar: "Nu ma intereseaza. E traba asistentei, nu a medicului" Si a plecat. Cand a revenit si au reinceput consultaiile (MULTE FARA BON DE ORDINE, CHEMA PE CINE VROIA!), am deschis usa sa o intreb pe asistenta daca putem ramane pana termina de consultat pe cei cu bon, poate mai are timp pana la plecare (in fond, programul corect este 7,00-14,00). A inceput sa tipe la mine (tutuindu-ma) sa nu mai deschid usa, ca ea cheama bodyguarzii, a pus mana pe bratul meu si m-a impins, tipand continuu...Cei din jur se uitau stupefiati si comentau ca intotdeauna se poarta asa si asistenta si doctorita, iar la ora 12,00 incuie usa cabineytului si stau acolo, indiferent cine si cu ce problema bate la usa...dar nu au ce face, au nevoie de fconsultatii si de tratamente...
Eu v-am expus faptele. Sa comentez nu are sens. Ce sa comentez, ca o asistenta se crede Dumnezeu int-un cabinet in care lucreaza poate intamplator si ca din aceasta postura isi bate joc de pacienti (oameni!), cu girul medicului??? Ca nu modul in care isi exercita profesia nu are nimic de-a face cu corectitudinea si profesionalismul, ca nu pt asta au depus juramantul lui Hipocrate?!? Eu m-am lecuit si am facut programare la o clinica particulara, dar cine nu-si permite asta ce face? Am dat o cautare pe google si am constatat ca de-a lungul timpului si altii au patit ca mine, cu acelasi medic, chiar pe acest forum e o postare de prin 2005 a unei mamici ce tocmai o "patise"...

dodo spune:

Giliola, imi pare rau de experienta ta, mai ales cu copilul de mina, din pacate asta nu e un "accident", e unul din multele "accidente" pe care le tot infieram si tot sar Xio si altii cu halate albe sa spuna ca noi sintem de vina, ca scoatem in evidenta numai rautatile.....Ai facut bine ca ai scris, poate mai sint si alti parinti ce urmeaza sa-ti ia locul la "sprijinirea" pretilor de pe holul spitalului, asa poate li se deschid okii si se reorienteaza..Sanatate!

grodear spune:

Chiar ar fi bine sa faci o reclamatie. Sa te interesezi unde, dar fa neaparat asa ceva. Nu are rost sa- i lasam sa- si bata joc de noi pentru ca vad ca nu mai termina... Mai ales sunt revoltata de situatia bebelusilor din spital carora li s- a dat cu cloramina pe fata ( a fost aseara stirea la TV). Ei chiar considera ca nu au nici o responsabiliate si fac numai ce au chef si cand au chef. Eu nu as ierta asa ceva.

Ralu- mamica de fetita superba!!!

lia popescu spune:

Nesimtita doctorita respectiva. Daca vrea sa dea consultatii in ambulator sa respecte programul. Sa stabileasca cateva zile pt operatii, iar in celelalte zile sa faca doar consultatii. Sau sa-si deschida cabinet particular daca nu are chef de program, dar sa vedem ce pacienti vor mai bate la usa ei.
Ar trebui reclamata la conducerea ambulatoriului. Sunt destui rezidenti care ar fi multumiti sa dea consultatii si sa castige un salariu in plus. In tarile vestice, vara , in perioada de concedii, acesti medici tin locul seniorilor, care isi iau in general concedii generoase.

mathilda spune:

eu am vazut la stiri pe antena 1 cand mandruta spunea sa reclamati la antena tot ce se intampla in spitalele romanesti. asa ca incearca sa-i contactezi.

Ancuta-Maria spune:

bun, si?
in afara ca ai scris aici ce ai facut sa iti aperi drepturile?

si te rog nu imi spune "ce pot eu sa fac?"


-----------------------------------------------------------------------
„timpul nu-i menajeaza pe cei care se cred in afara lui” (Francois Fayolle)

Deianira spune:

Giliola, o reclamatie nu i-ar strica , trebuie sa invatam sa ne cerem drepturile, daca nu facem asta, toti ne vor calca in picioare.

Am inteles ca este pe forum un subiect cu doctori de care sa ne ferim. Unde?? Am cautat si eu si nu l-am gasit.

Porumbita spune:

asa, si concret tu ce ai facut?

ce atitudine ai luat? ai facut macar o reclamatie de seful doctoritei aleia?


eu m-am cam saturat de toate subiectele astea pe DC unde toti se plang dar majoritatea doar la asta raman...

dc fiecare patit s-ar mobiliza si ar lua atitudine, ar face reclamatii, cu totul alta ar fi situatia...

giliola spune:

Buna seara tuturor
Va multumesc pt gandurile bune si pt sustinere. Iar celor care m-au intrebat mai mult sau mai putin agresiv ce am facut, am sa le raspund:
- imediat ce am plecat din Ambulatoriu, am incercat sa dau de dr Tabacaru, directorul medical al spitalului; nu l-am gasit. Am sunat astazi de doua ori in incercarea de a-l contacta, prima data era in comisia de examinare la nu stiu ce examen, a doua oara...plecase!
- am scris la Colegiul Medicilor din Bucuresti, mai concret dr Liana Ples, sefa Departamentului de Jurisdictie, Litigii si Deontologie Profesionala. La Colegiul Asistentelor nu am putut scrie pentru ca pur si simplu nu stiu cum se numeste acea asistenta.
- am scris pe rand ziarelor Gardianul si Adevarul, dar si pe site-urile televiziunilor Realitatea TV si Antena 3, semnaland cazul
- am mers din nou la medicul de familie al fetitei mele, luand o trimitere catre o clinica unde sper sa fim tratate cu respect si profesionalism ; i-am povestit si lui ce am patit, ca sa nu mai trimita pacienti de care sa-si bata joc dr Ciubotaru
- si v-am povestit voua, nu atat ca sa ma plang, cat ca sa…avizez amatorii!

Eu la atat m-am gandit, daca aveti alte idei, sunt dornica sa le aud.

In alta ordine de idei, am povestit ce mi s-a intamplat mie cu un medic, n-am generalizat. E adevarat ca nici nu am de-a face in mod curent cu medicii, insa am avut norocul sa ma « izbesc » mereu de medici unde calitatea umana era trasatura primordiala : spre exemplu, chiar medicul de familie de care vorbeam mai inainte, dr Fronie Dumitru, unde am copilul inscris inca de cand s-a nascut si care e un diagnostician fantastic, dar si un OM adevarat ; sau dr Rares Nechifor, care mi-a facut o embolizare a unui fibrom uterin anul trecut si caruia niciodata nu-i voi putea multumi indeajuns pt tot ce a facut pt mine (intre altele, pt ca dupa embolizare am suferit o cadere de calciu si in tot Spitalul Universitar nu s-a gasit o fiola de calciu, a trimis pe cineva la o farmacie si mi-a cumparat una din banii lui! nu conta suma, modica dealtfel, ci gestul…UMAN!) ; sau asistenta anonima care, atunci cand sotul meu era gata sa lesine dupa o donatie de sange, s-a oprit din drumul ei, l-a sprijinit, l-a intins pe o banca si l-a vegheat pana si-a revenit, apoi a plecat…ii multumesc mereu acelei femei si aprind mereu o lumanare in sanatatea ei!
Vedeti, dar, ca nu am un cui impotriva cadrelor medicale in general, ci sunt pornita impotriva celor ce-si imagineaza ca isi pot bate joc de pacienti, de copii, cu zambetul pe buze.
O noapte placuta sa aveti !
Giliola

Ancuta-Maria spune:

giliola,
nu interpreta ca un atac intrebarile, dar pe aici sunt extrem de multe cazuri care au patit si mai rau, si nu au facut nimic. Important este sa luam atitudine, ceea ce tu ai facut


-----------------------------------------------------------------------
„timpul nu-i menajeaza pe cei care se cred in afara lui” (Francois Fayolle)

grodear spune:

Este bine ca ai cautat sa semnalezi lucrurile care s- au intamplat. Sa speram ca o sa primesti un raspuns si ca se vor lua masuri.


Ralu- mamica de fetita superba!!!