*** LA REDOUTE *** (61)
Raspunsuri - Pagina 10
claujro spune:
Tot cautand pe net info despre refuzul la plata am dat din nou peste site-ul d-lui Ovidiu Daianu, vi-l mai amintiti cu siguranta, si un articol despre noi: http://www.daianu.ro/?cat=2
si aici:http://www.daianu.ro/?cat=5
Imi merg la suflet cuvintele astea:
Teoretic compania a zis ca pentru a “scapa” mai usor si mizand pe faptul ca Romanii nu vor incasa cecurile ei vor limita pierderile.
Au mizat pe faptul ca la noi nu se stie de Chargeback dar s-au inselat se va sti mai mult decat se stie in propria lor companie.
Cecurile sunt doar o incercare patetica de a trage de timp pentru a expira perioada in care se pot face refuzurile la plata.
Foarte important: in situatia in care au multe refuzuri de plata nu pierd doar bani ci si pericliteaza dreptul de a mai incasa bani de pe carduri.
Din nou spun ca au mizat pe faptul ca nu stim ce sa facem si au mizat gresit. As vrea sa imi spuna cineva care a incasat un cec cat dureaza acest lucru si cat se plateste comision daca cecul este de 100 de EUR.
La partea cu refuzurile de plata as incerca in felul urmator. Mergeti si luptati-va cu banca - sunt foarte rare cazurile in care are banca dreptul de a refuza sa va emita disputa 1 la 1 milion - si nu incasati cecurile pentru ca nu aveti obligatia asta.
Ati platit cu cardul - vreti banii pe card inapoi. E asa de simplu - acum depinde de fiecare dintre dumneavoastra in parte sa mergeti si sa solicitati asta bancii dumneavoastra.
Ceea ce urmeaza este: am observat ca e un standard in Romania de 45 de zile timp in care Banca dumneavoastra ofera ocazia bancii La Redoutte sa solutioneze amiabil cu fiecare dintre dumneavoastra insemnand: A) FAC DOVADA CA AU Livrat sau B) VA FAC REFUND PE ACELASI CARD PE CARE A FOST efectuata tranzactia. 
Va trebui sa ma lupt cu ING-ul...
Bratu Monica spune:
FETELOR!!!!!!!!!!!!1
Sunt iar in razboi cu La Redout-ul!
Am pornit la lupta iar ca -s nesimtiti iar si chiar n-au nici o jena.
Monikka
claujro spune:
quote:
Originally posted by Bratu Monica
FETELOR!!!!!!!!!!!!1
Sunt iar in razboi cu La Redout-ul!
Am pornit la lupta iar ca -s nesimtiti iar si chiar n-au nici o jena.
Monikka
????????
Bratu Monica spune:
Claudia sunt pe mess.Daca esti prin zona vorbim.
Monikka
felicia74 spune:
of, ce s-a mai intamplat?
Felicia si Ilinca Teodora (15 noiembrie 2005)
Lorenza spune:
Probabil,vechea problema,inlocuire grosolana de produs(e).Moni,asa e?
adeea_ro spune:
am primit astazi un pachet din 12 nov
pusesem codul pt trusa de farduri si am primit-o. e draguta, are foarte multe culori... cred ca o voi face cadou fiindca eu nu prea ma machez, iar trusa asta e pt cineva chiar pasionat, are 1001 de culori 
comandasem niste adidasi ADIDAS ADICOLOR roz, din aia cu bot de cauciu... sunt foarte draguti
si cizmele acelea din piele intoarsa care se desprind din partea de sus si se transforma in ghete. am luat 38, port 38 si imi sunt cam mari. si la glezna sunt largute, le recomand persoanelor cu picior mai gros
Bratu Monica spune:
quote:
Originally posted by Lorenza
Probabil,vechea problema,inlocuire grosolana de produs(e).Moni,asa e?
va zic acum.Am facut pe 19 o comanda in care printre altele aveam o pijama si o pereche de balerini pentru casa la fel casi pijamaua la culoare.
Confirmarea pe mail a venit,dar in suivi 3 zile la rand nu a aparut comanda mea.Azi le scriu,si primesc raspuns ca ei au comanda si ca nu-si explica cum de nu a aparut nimic in suivi.Ca-mi trimit comanda dar din pacate nu mai sunt disponibili balerinii.Eu intreb cum asa pentru ca am dat comanda,mi-au confirmat-o si dupa 3 zile nu mai sunt disponibili balerinii.
Habar n-au dar asta e.Ori trimit cec ori aleg altceva de suma aia.
Magari si neseriosi asa cum ii stim,Astia acu cred ca vor sa ne faca sa renuntam incet si sigur pana la reduceri
.Vad ca mai multe fete au probleme .Cred ca ar fi tare bucurosi daca scapa de noi,dar din partea mea n-au nici o sansa.
Ceea ce pot spune tutturor care aveti probleme cu ei,FACETI UN FOLDER SEPARAT SI TRECETI TOATE COMENZILE,CONFIRMARILE,CORESPONDENTA CU EI,poate ne va fi de folos.
Nu stiu de ce dar am inpresia ca iar au inceput sicanele din partea lor.Eu am pus totul intr-un folder si daca am nevoie voi avea hartiile necesare sa-i atac iar.
Sunt neseriosi asa cum au fost mereu si mereu raspunsul este NU STIU,ceva s-a intamplat si suntem foarte ocupati sunt zilnic sute de comenzi,
Cam asta e.
Monikka
Bratu Monica spune:
Culmea la ora 19 nu aparea comanda in suivi, acum apare.
Ce sa inteleg? Astia lucreaza si noaptea?
Monikka
felicia74 spune:
pai la ei cat e ora acum? Nu vreo 9? Probabil...
Se poate sa ne faca sicane, pe masura ce se apropie sezonul de reduceri.
Felicia si Ilinca Teodora (15 noiembrie 2005)