Romtelecom
Romtelecom | Autor: anyella
Nu am vrut sa creez un subiect nou,am mai citit in diagonala,recunosc,ceva de genul acesta dar acum nu l-am gasit sau nu am avut rabdare sa caut! Sint plina de nervi,am pastrat romtelecomul ca ma mai suna mama,soacra...iar de doua zile ma bombardeaza cu msg de la 930(imi apar pe tel)-nu eram acasa...astazi intimplator m-am nimerit in zona si:dc nu va platiti factura,reconectarea costa 5 eur fara tva!!! Pina acum era 50.000 vechi,deci ce parere aveti:sa mai pastrez romtelecomul?deja m-au apucat crizele si l-am scos din priza,il astept si pe sotul meu pt un sfat,dar astept si parerile voaste 
aniela
Raspunsuri
ymcar spune:
aaaa... da' nu-i mai simplu sa platesti factura?! Ca pana la urma nu am inteles ce te-a enervat. Ca isi cer banii pe care li-i datorezi? Ca au crescut tariful de reconectare? (mie mi se pare normal sa nu ii incurajeze pe rau-platnici).
My life stinks
Natasa spune:
Nu te supara, dar nu se intelege daca ai platit sau nu telefonul. Daca nu l-ai platit e normal sa te informeze ca trebuie sa-l platesti, orice companie procedeaza asa, iar unele chiar mai agresiv. Iar daca merita sa-l pastrezi sau nu e doar decizia ta, in functie de tarifele lor si de ce telefoane ai tu de dat/primit.
anyella spune:
eu nu suport agresivitatea,atita timp cit sint clientul lor si...au concurenta:termenul de plata a facturii este de 16 zile,am multa credibilitate in sensul ca sint clientul lor cu fact de ani zile achitate in termen...deci asa cum orange,rds-ul imi fac facilitati,pt ca sint un "client de buna credinta" asa ar trebui sa faca si ei-stiu ca sint disperati de clienti "reorientati" spre alte retele am simtit-o din vocea operatoarei,dar asta e!
aniela
anyella spune:
quote:
Originally posted by ymcar
aaaa... da' nu-i mai simplu sa platesti factura?! Ca pana la urma nu am inteles ce te-a enervat. Ca isi cer banii pe care li-i datorezi? Ca au crescut tariful de reconectare? (mie mi se pare normal sa nu ii incurajeze pe rau-platnici).
My life stinks
mi s-ar fi parut corect sa isi anunte "clientii fideli" de noile tarife...poate le-a fost un pic teama
,apropos ai romtelecom?aniela
capra cu trei iezi spune:
noi am renuntat de 2 ani la romtelecom si i-am convins si pe parinti sa renunte. acum au telefoane mobile si totul e ok!
capra cu trei iezi cucuieti, si ce cucuieti!
Jasmine spune:
quote:
Originally posted by anyella
eu nu suport agresivitatea,atita timp cit sint clientul lor si...au concurenta:termenul de plata a facturii este de 16 zile,am multa credibilitate in sensul ca sint clientul lor cu fact de ani zile achitate in termen...deci asa cum orange,rds-ul imi fac facilitati,pt ca sint un "client de buna credinta" asa ar trebui sa faca si ei-stiu ca sint disperati de clienti "reorientati" spre alte retele am simtit-o din vocea operatoarei,dar asta e!
aniela
Nu cred ca se simte disperarea companiei in vocea operatoarei,nu te supara.
Jasmine si
Radu (26.10.2004)
bb_yasmi spune:
ROMTELECOM????? NO COMMENT!!!!! (in rau bineinteles....)
http://tt.lilypie.com/2flMp2.png
vreau si eu un bebic!!
anyella spune:
am platit factura astazi,m-a convins barbatu'meu aseara,de obicei il plateam la banca/posta la mine in cartier,dar fiind simbata am zis ca fac un drum pina la un oficiu de romtelecom sa inregistreze plata imediat pt ca mi s-a mai intimplat sa il platesc si sa imi i-a taxa de restabilire!!!(acum la 5 eur fara tva m-as criza de tot)...Oficianta de acolo ,pe care o cunosteam imtimplator,m-a intrebat surprinsa:"mai ai inca romtecom...ca eu l-am desfiintat de mult"...fara comentarii,nu? ce strategie o mai avea romtelecomul dc salariatii isi desfiinteaza telefoanele
aniela
doradora spune:
quote:
Originally posted by anyella
am platit factura astazi,m-a convins barbatu'meu aseara,de obicei il plateam la banca/posta la mine in cartier,dar fiind simbata am zis ca fac un drum pina la un oficiu de romtelecom sa inregistreze plata imediat pt ca mi s-a mai intimplat sa il platesc si sa imi i-a taxa de restabilire!!!(acum la 5 eur fara tva m-as criza de tot)...Oficianta de acolo ,pe care o cunosteam imtimplator,m-a intrebat surprinsa:"mai ai inca romtecom...ca eu l-am desfiintat de mult"...fara comentarii,nu? ce strategie o mai avea romtelecomul dc salariatii isi desfiinteaza telefoanele
aniela
nu prea inteleg de ce l-a desfiintat, cata vreme au convorbiri gratis. sau nu mai e valabila traba cu facilitatile pt angajatii lor?
chris +
alexandra 07.12.2006bebe alexandra
daniella4 spune:
Eu am renuntat de cateva luni la Romtelecom si ma felicit calduros pt asta. Pt 2/3 convorbiri locale pe luna si scurte pe deasupa plateam cam 50 de ron, daca nu si mai bine!