"tzeapa" in service
"tzeapa" in service | Autor: daniella4
Pe scurt: fortata de imprejurari a trebuit sa las masina intr-un service cu faima, dar de care nu stiam nimik. Masina a fost lovita rau in parcare si a necesitat o gramada de reparatii. Dupa vreo 2 saptamani sun sa intreb ce se intampla, mi se spune ca masina e gata de dimineata si pot sa vin s-o iau. Vin si mi se spune ca nu-i facuta directia. Nu comentez, plec. A doua zi sunt sunata ca-i gata. Ma duc acolo si mi se spune ca e gata, dar nu se opreste. Cum nu pricep ce vor sa spuna, un tip imi face demonstratia: ridica capota, pune fisa la baterie, apoi porneste motorul, dupa care taie contactul si intr-adevar becurile raman aprinse.
Mi se spune ca asiguratorul nu vrea sa plateasca si contactul (ca se pare ca asta-i problema) si ca ei nici nu au pornit-o pana atunci (ce-i drept masina a ajuns la ei pe platforma). deci e cuvantul meu impotriva cuvantului lor. Eu stiu ca ultima oara am oprit-o f normal si nu exista problema, concluzia (mea) fiind ca e un defect aparut in urma reparatiei.
Si cum nu vreau sa opresc masina intr-a doua (si nu vreau si nici nu stiu cum se face) si cum nu vreau sa-mi ard bobina de inductie (si nu vreau, fireste) trebuie sa accept inlocuirea contactului pt umila suma de 2,4 milioane de lei.
Marti ar trebui sa merg s-o iau. Deja mi se zbarleste parul pe cap ca nu stiu la ce sa ma mai astept. Pot face ceva?
Va rog mult, dati-mi un sfat!
Daniella, mama lu'Alexis
Raspunsuri
daniella4 spune:
Sa inteleg ca nu se poate face nimik si ca sunt singura ghinionista care a patit asa ceva???
Daniella, mama lu'Alexis
Elise spune:
Pai eu in locul tau as lua asiguratorul de mina si m-as duce cu el in service - anuntindu-l ca plekam de acolo doar cu mashina cu tot.
si ar fi bine sa ai si cel 2 mil. in buzunar, in caz ca nu reusesc negocierile....
Aici sint subiectiva, dar eu de masina nu ma pot lipsi. Deci nu mi-as permite sa o las prea mult acolo.
Elise
clyo spune:
daniella, la ce service ai fost?
anca tanasica spune:
da' chiar...ce service???
io stii ce fac cand ma ienerveaza astia cu diverse??? ii amenint cu Protectia Consumatorului...si tine!!!!...daca vrei vin cu tine...ca ma pricep
...salvez tot timpul prietenii
Anca si Alexandra (10 nov.2003)
http://community.webshots.com/user/alexandra_ioana
http://www.magnetoterapie.ro
daniella4 spune:
Celebrul Neoserv srl din str. Industriei! E pe sub podul spre Bucuresti.
Sincer eu m-am gandit nu numai sa-i amenint cu Protectia Consumatorului ci chiar sa le fac reclamatie...dar cred ca ar fi intelept sa-mi scot intai masina din ghearele lor...gresesc?
Daniella, mama lu'Alexis
joxy spune:
Nu stiu daca-i bine sa o scoti de acolo (cel putin fara un proces-verbal de constatare a starii auto.)
Cu respect,
G.
Suntem urate... si ne tarim!
anca tanasica spune:
quote:
Originally posted by joxy
Nu stiu daca-i bine sa o scoti de acolo (cel putin fara un proces-verbal de constatare a starii auto.)
Cu respect,
G.
Suntem urate... si ne tarim!
pai are dreptate joxy...du/te si ameninta/i intai cu prot.consumatorului...dc tine (adica le vine mintea la cap!) e ok...dc nu...te duci la prot.consumatorului (astia stiu eu ca sunt cu geana pe service/uri auto ....)
Anca si Alexandra (10 nov.2003)
http://community.webshots.com/user/alexandra_ioana
http://www.magnetoterapie.ro
daniella4 spune:
Multumesc de pont.
Nu stiam ca exista asa ceva. Deci cand ma duc s-o iau le cer sa-mi faca un proces-verbal de constatare a starii auto? E o procedura standard sau un serviciu contra cost la solicitarea proprietarului?
Daniella, mama lu'Alexis
Androix spune:
Sa nu va suparati pe mine, nu stiu cum devine treaba asta cu contactul, dar nu se poate defecta asa din senin? Daca nu, probabil au facut ei ceva sa mai scoata niste bani. Cel mai bine, daca nu tine faza cu amenintarile ia masina si mergi la alt service ca sa repari contactul. Macar stii ca nu le dai bani tot lor. Dar stai in service ca cine stie ce-ti mai strica si aia.
Andreea mamica lui 
Filip Stefan