Redoutistele fidele La Redoute France (160)
Raspunsuri - Pagina 6
ClaudiaDia spune:
Va multumesc mult pentru promptitudine!
Nu am avut probleme cu nr. de telefon, pentru ca am facut contul pe numele si adresa varului meu din Franta. Singura problema si pe 3suisses si pe vertbaudet este ca centrul de carduri din Franta nu accepta cardul meu, cu care de altfel am facut plata. 3suisses au si trimis comenzile, deci... un stres in plus.
Va pup si sper sa se rezolve problema asta,
claudia
gabi78 spune:
Fetelor am nevoie din nou de ajutorul vostru.
Pe 6 februarie am facut o comanda de aproximativ 300 euro. Deoarece nu m-a lasat sa pun mai mult de 27 de produse in cos, comanda a fost de fapt impartita in 3 comenzi.
Pe 12 februarie au luat banii de pe card.
Si aici incepe circul.
Au luat de 4 ori urmatoarele sume: 40,67, 31,05, 38 si 54,56 euro. Deci 164,24 din aproape 300.
Intrand pe site si uramarind comenzile am avut alta surpriza:
- deasupra tabelului cu poduse scrie EN COURS D'ACHEMINEMENT si in dreptul fiecarui produs scrie Expedie. Deci pare a fi in regula.
- daca dau clik pe data comenzii imi apare un alt tabel care contine produse din cea de-a doua parte deasupra si in dreptul fiecarui produs scrie acelasi lucru, dar langa fiecare produs adica sub el imediat apare J'échange cet article ??????????
- la cea de-a treia parte a comenzii sunt de-a dreptul bulversata: imi apare un tabel in care produsele sunt din nou impartite in 4 comenzi. Totalul a doua dintre acestea corespunde cu 2 din sumele extrase de pe card, celelalte nu.
Ma puteti lamuri ce se intampla?
Vor lua banii si pentru restul produselor? De ce nu i-au luat daca la toate scrie ca deja sunt expediate?
Va rog sa imi spuneti daca voi intelegeti ce s-a intamplat.
Multumesc foarte mult.
Gabi mama lui Tudor (1.03.07) si 
ChrisDun spune:
Jasmine, ti-am raspuns si eu acum... ai pm. 
Gabi78, nu iti fa griji cu "J'echange cet article" - e doar o optiune pe care o ai, ca si client francez al LR.
Cat despre restul, eu nu mi-as face probleme daca as vedea ca scrie "Expedie" in dreptul produselor... as astepta coletul. Dar vezi poate iti mai raspund si veteranele, poate au alte idei.
| Citat: |
| citat din mesajul lui claujro Fetelor, unde ati vazut halate de baie pt copii? As vrea sa le iau copiilor mei cate unul... Multumesc! |
Clau, e o fabrica romaneasca pe Bd. Lacul Tei, Frottierex se numeste, si eu sunt suuuuper multumita de prosoapele si halatele de baie pe care le-am testat (intai la mare, la hotel, apoi la munte la alt hotel, apoi mi-am cumparat chiar eu)
E undeva in spatele ISPE-ului, cred ca gasesti informatii pe google. Week-end placut !
diotima spune:
| Citat: |
| citat din mesajul lui ChrisDun Clau, e o fabrica romaneasca pe Bd. Lacul Tei, Frottierex se numeste, si eu sunt suuuuper multumita de prosoapele si halatele de baie pe care le-am testat (intai la mare, la hotel, apoi la munte la alt hotel, apoi mi-am cumparat chiar eu) E undeva in spatele ISPE-ului, cred ca gasesti informatii pe google. Christina |
Christina, la ce pret sunt halatele de baie pt adulti? Mai tii minte? M-am uitat pe site si par f ok.
Yannis
claujro spune:
| Citat: |
| citat din mesajul lui gabi78 Fetelor am nevoie din nou de ajutorul vostru. Pe 6 februarie am facut o comanda de aproximativ 300 euro. Deoarece nu m-a lasat sa pun mai mult de 27 de produse in cos, comanda a fost de fapt impartita in 3 comenzi. Pe 12 februarie au luat banii de pe card. Si aici incepe circul. Au luat de 4 ori urmatoarele sume: 40,67, 31,05, 38 si 54,56 euro. Deci 164,24 din aproape 300. Intrand pe site si uramarind comenzile am avut alta surpriza: - deasupra tabelului cu poduse scrie EN COURS D'ACHEMINEMENT si in dreptul fiecarui produs scrie Expedie. Deci pare a fi in regula. - daca dau clik pe data comenzii imi apare un alt tabel care contine produse din cea de-a doua parte deasupra si in dreptul fiecarui produs scrie acelasi lucru, dar langa fiecare produs adica sub el imediat apare J'échange cet article ?????????? - la cea de-a treia parte a comenzii sunt de-a dreptul bulversata: imi apare un tabel in care produsele sunt din nou impartite in 4 comenzi. Totalul a doua dintre acestea corespunde cu 2 din sumele extrase de pe card, celelalte nu. Ma puteti lamuri ce se intampla? Vor lua banii si pentru restul produselor? De ce nu i-au luat daca la toate scrie ca deja sunt expediate? Va rog sa imi spuneti daca voi intelegeti ce s-a intamplat. Multumesc foarte mult. Gabi mama lui Tudor (1.03.07) si |
Nu e absolut nimic in neregula cu comanda/comenzile tale. Asa apare cand comanzi cu livrare in Franta...
Mara si Matei
gabi78 spune:
| Citat: | ||
citat din mesajul lui claujro
Nu e absolut nimic in neregula cu comanda/comenzile tale. Asa apare cand comanzi cu livrare in Franta... Mara si Matei |
Da, e cu livrare in Franta.
Dar banii de ce nu i-au luat pe toti odata?
Gabi mama lui Tudor (1.03.07) si
claujro spune:
E treaba lor cand isi trag banii, banii deja sunt blocati pe contul tau.
Multumesc pt ideile ref halate de baie 
Mara si Matei
gabi78 spune:
Am vorbit mai devreme cu prietena din Franta si au ajuns la ea 8 colete in loc de 3. Probabil ca vor trage si banii.
Multumesc mult pentru ajutor.
O sa revin si o sa va arat si voua ce am cumparat.
Gabi mama lui Tudor (1.03.07) si
ChrisDun spune:
diotima, nu vreau sa zic prostii, dar un halat era vreo 90-100 de lei...si vreo 30-35 de lei un prosop 90/200 cu densitate 400 g/mp (parca)... Oricum, te dumiresti la fata locului ce densitate iti convine, dar parerea mea e ca fac toti banii comparativ cu ce se gaseste pe piata !
alinam spune:
ZIUA BUNA! am intrat si eu sa va mai salut macar, de comadat nu am comandat nik la reducerile astea, singura mea optiune era sa pun adresa de ungaria si m-am lasat pagubasa, sper la vara sa ma laud si eu .
Va pup pe toate si sa purtati sanatoase hainutele !
Alina, mama de Vlad (25.09.2005)