Probleme cu WC-ul...

Nu stiu ce se intampla,care este cauza oare,am chemat si un instalator dar nu a rezolnat nimic! Atunci cand trag apa eu sau vecinii de sub mine, mi se goleste WC-ul si dupa cateva secunde apa revine in bazin dar murdara!Eu stau la ultimul etaj, vecina de sub apartamentul meu nu are probleme,instalatorul a verificat aerisirea si mi-a spus ca nu este infundata.Situatia ma dispera!Aveti vreo idee, ce se intampla?
Multumesc.