Frustrari generate de functionarii publici !

conchita spune:

baietas, nu faci decat sa-mi demonstrezi ca orice atentie ti se acorda si orice incercare de-a purta o discutie civilizata cu tine se transforma in mahala.

logica sufera profund la tine, am explicat fata de cine trebuie sa ai tidula - fata de duduia de la ambasada romana, ea poate sa iti pretinda ca n-ai platit, iar tu nu poti dovedi ca ai platit, pentru ca nu ti-a dat chitanta. daca tu vrei sa patinezi pe-aici cu insulte si strigaturi de ferentari, nu ai decat. insa cand vine vorba de genuflexiuni de rationament, vezi ca ti se face vizibil lac in jur de la atata sudoare. protejeaza-te si cedeaza misiunea asta specialistilor, cum o sa ma protejez si io punandu-te la loc pe lista de ignore unde fusesi de-o vesnicie.

cait, din cate stiu, strada e domeniu public - daca e mizerie sau praf, cine e de vina? sau ambasadele straine la bucuresti trebuie sa faca curatenie pe strazi? unde-ar putea sa te tina altundeva, avand in vedere cozile imense si cladirea neincapatoare?

Lali spune:

Mai, nu va mai certati in legatura cu Ambasada SUA, ca nu mai sunt cozile ca pe vremuri. Tot mai multi inteleg ca te duci acolo doar daca ti-e musai si atunci mentalitatea romaneasca ca tu ai nevoie de ei nu ei de tine spune ca poti sa stai si la cozi, sa fii si amprentat, etc. Daca esti turist si mai ai de vizitat juma de lume, ce sens are sa stai la cozi, sa te umilesti ducand acte de proprietate, ca sa te rogi de ei sa ii vizitezi, sa iti cheltui banii de vacanta la ei in tara....
Mai rau e cu cei care merg la rude... acolo nu stiu ce sa zic. Oricum din punctul meu de vedere e exces de zel ce mai fac americanii cu vizele pentru romani, ca suntem in UE totusi.

Dar asta e off topic.

Faptul ca ambasada SUA e nasoala sau nu/ ca si francezii lucreaza cu dischete in sistemul lor de stat cum s-a scris mai sus, nu ofera nici o consolare celor care se lovesc de neprofesionalismul si lipsa cronica de chef de munca a functionarilor romani.
Mie mi s-a cerut pe fata in Ungaria si Slovacia de doua ori spaga de catre vamesi, desi nu incalcasem legea, dar asta nu inseamna ca ai nostri sunt mai buni.

ladyJ spune:

Huh, ai vrea tu Guestus .
Eu chiar cred ca ii aleg pe spranceana, toti functionarii sunt aratosi si mai ales, cu dintii ingrijiti

Viviana, pe tine te-au salutat in romana? :-))

cait spune:

Conchita era la ei in curte ca doar nu sunt absurda sa le cer sa faca curatenie pe strazile Bucurestiului.
Si acum revenim la subiect ultima data cand ma fost in tara am dat la o Sectie de Politie peste un nene super simpatic si o doamna la fel, au si glumit si vorbit super si mai ales in 5 minute aveam cazierul.
Apoi la posta oribil.Stateam de la 12h30 la o coada care abia mergea iar la 12h55 o tanti de la ghiseu zbiara sa auda toata lumea:Iar acum iesiti toti ca noi inchidem la 13hoo.Gata nu mai luam pe nimeni.Si ii spune unei colege sa se posteze la intrare sa nu mai intre nimeni.Intre timp seful lor cred ca era iese dintr-un birou si ii spune ca e inainte de Craciun, lumea plateste, trimite una aia sa termine macar cu cei care sunt inauntru.Ea nu domne ca trebuie sa inchida si iesiti nu intelegeti.A plecat si sefu a lasat-o in plata Domnului, s-au carat si ultimii clienti care tot mai speram sa plateasca facturile, am bombanit-o si eu si evident am revenit cand s-a redeschis posta.

Cait
Home is where heart is...
http://picasaweb.google.com/caitlin83490/HainuteInscriptionate#

mirchea spune:

Eu am avut probleme la consulatul din München:
Aici se face intai coada in fata consulatului, dupa care esti poftit inauntru si ti se inmaneaza formularul de care ai nevoie.Eu am cerut formular pentru intocmirea certificatului de nastere(ptr. baiatul meu).Asta era pe la dimineata. Pe la 11:30 mi-a venit randul, am predat formularul la giseu unde am fost apostrofat ca am completat formularul gresit, acesta fiind pentru redobandirea certificatului in caz de pierdere.OK formular nou inca o juma' de ora incercarea 2 reusita. Dupa aceea asteapta sa vina sa semneze domnul consul pe certificat. In sfarsit primesc certificatul. Cele 2 prenume ale baiatului erau scrise in ordine inversa, adica in loc de duru-gigi(nume fictive)gigi-duru. Am intrebat pentru ce completez formularul, mi se raspunde ca suna mai bine pe romaneste, daca-l vreau modificat, maine la prima ora, ca acum au terminat programul.Nu ma-m mai dus ca nu am liber in fiecare zi...
Afli multe lucruri asteptand, mai glumesti cu portarul, un fel de consul nr.2, care-ti spune ca daca esti fraier, ca poti obtine formulare prin posta, informatii telefonice.

La al 2-lea copil m-am mai desteptat, m-am uitat pe mae.ro ce acte-mi trebuie, am dat telefon.Mi s-a spus ca acuma au program cu publicul si nu poate sa-mi spuna ce acte imi trebuie, dar sa dau telefon dupa ora 2 si primesc toate informatiile.Sun la 2 si 5 imi raspunde o doamna intepata care-mi zice ca acestea sunt date confidentiale care nu se dau prin telefon, sa ma prezint personal sau sa trimit un plic cu timbru de retur. Dar cum toate astea ar fi durat prea mult si nu m-as fi incadrat in cele 10 zile(parca) de la nastere am sunat la Berlin. Aici mi-a raspuns o doamna foarte amabila, care mi-a dat toate informatiile si vineri m-am dus la Berlin si am intocmit certificatul.La Berlin dimineata completat, predat formular ,15 minute
si certificatul luat in jurul orei 11. Intre timp am baut o cafea ne-am plimbat prin jurul ambasadei asa cum am fost sfatuiti la ghiseu...deci merge si altfel, serviciu: jos palaria!
Si apropos chitante, in Berlin am primit chitanta si a costat mult mai putin ca la München cu 2 ani inainte. Dar poate or fi scazut
preturile intre timp :-)

Guestus spune:

si tu care ai stat in franta atita timp si nu te-ai intilnit cu asa cazuri.....de ce nu o iei ca pe ceva comic? de ce trebuie sa te umpli de nervi si sa mai si tii minte 10 ani

si in plus la coada mai te bagi in seama cu cineva...mai auzi necazuri..cazuri. ...asa mergi si plateste prin banca de acasa din FRanta si discuta cu peretii casei tale.

mirchea spune:

Nu zice nimeni ca nu poti sa te distrezi si la o coada, dar nu preferi sa stai, mai degraba, la o terasa?
Nici eu nu gasesc nimic comic sa-mi pierd jumatate de zi cu o chestie care se rezolva normal in 5 minute.

viviana spune:

LadyJ nu m-au salutat in romana, dar s-au purtat atat de frumos cu fetita mea... nu am cuvinte sa descriu!


(Pe ea nu a fost necesar sa o duc la ambasada si nici la intrarea in America nu au amprentat-o sau pozat-o)

Daca privesti in sus si nu simti invidie, daca privesti in jos si nu simti dispret, atunci esti un om deosebit
vivi

Madanic spune:

Legat de ambasada U.S. din Bucuresti si eu am un cui cu privire la modul in care is desfasoara activitatea. Nu ma refer la faptul ca te tin sa astepti pe strada (asta-i prostia romaneasca, se imbulzesc acolo ca nebunii de la 7 nu conteaza ca ora programarii este 12 si mai au si pretentia de primul venit primul servit), ma refer la faptul ca programeaza 10-15 persoane pe 15 minute cand stiu clar ca nu pot procesa atat de multe persoane in atat de mic interval.
Si ce daca ma amprenteaza? Nu am nimic de ascuns si nici nu o consider o ofensa, macar de ar iesi ceva bun din asta.

Functionarii din Romania sunt alta poveste. Am schimbat pasaportul de doua ori pana acum si sincer ma gandesc cu groaza la momentul in care trebuie sa-l schimb din nou. In Ro nu exista conceptul programarilor, e toata lumea la gramada. Functionarul de ghiseu mai mult discuta cu colegii lui sau se plimba de colo colo, ce daca programul cu publicul se termina la ora x, lasa-i pe prosti sa vina si maine.
Daca ceri informatii, ti se ofera pe jumatate sau deloc.
Mi-am depus actele pentru obtinerea unui certificat de natere romanesc pentru copil in Romania, la Ploiesti. Au zis ca dureaza 6 luni (Dumnezeu stie de ce), am zis OK. Nu poate fi ridicat decat de parintele care a depus actele, am zis OK ne intoarcem in Ro in 6 luni si STUPOARE, nu e gata mai incercati intr-o luna.

Argumentul ca e greu sa lucrezi cu oamenii toata ziua nu tine. Este slujba pe care ti-ai ales-o, ori o faci bine ori renunti. Statul este de vina aici, ar trebui sa existe un barem de performanta care sa includa si cat de bine isi trateaza clientii. Sa fie cerut feedback de la cei care vin la ghiseu si bazat pe asta sa fie ajustat salariul.


Madalina
mami de Isabella Andreea
http://www.picasaweb.com/bogdanmabo
http://forum.desprecopii.com/forum/topic.asp?TOPIC_ID=124758
"Dumnezeu are numai 2 maini, de aceea a creat mamicile"

viviana spune:

Nu e de vina statul. Omul este de vina.
Pe langa criterii de performanta ar trebui sa existe si criterii de bun simt. Pe cele din urma le ai sa nu.

Daca privesti in sus si nu simti invidie, daca privesti in jos si nu simti dispret, atunci esti un om deosebit
vivi