Romtelecom

Continua discutia pe forumul nou. Apasa aici

Raspunsuri - Pagina 3

Ioana Sora spune:

Am avut si eu o experienta neplacuta cu Romtelecomul. M-am mutat si unde stau, ca sa am Internet, aveam ca optiuni oferta de la Romtelecom sau Zapp-ul. Am ales Romtelecomul, gandindu-ma ca sunt mai seriosi si nu o sa am probleme cu netul. Am semnat contract la inceputul lunii noiembrie si nici pana acum doua zile nu aveam Internet, desi am platit abonamentul inca din noiembrie, 59 euro pe luna. De ce nu a mers netul ? Pentru ca echipamentul lor era defect si trebuia inlocuit. Am fost plimbata cu vorba pana m-am saturat. Azi, maine, in cateva zile se rezolva... De trei ori am fost anuntata ca vine echipa tehnica si nu a venit nimeni. Bataie de joc ! Operatorii care raspundeau la numarul lor de telefon nu stiau niciodata nimic, imi spuneau doar: "Am facut sesizare, o sa va contacteze echipa tehnica in ziua in care vin la dv." Sau: "Noi nu stim programul celor de la echipa tehnica, noi le-am facut sesizare." Cert e ca acum doua zile am reziliat contractul. In aceeasi zi am semnat un contract cu cei de la Zapp si tot in aceeasi zi am avut net. Iar abonamentul, tot cu trafic nelimitat, e mult mai ieftin.
Cand tot sunam la Romtelecom, un operator imi spune: "Trimiteti un email la relatii cu clientii." M-am enervat si i-am repetat ca eu nu am cum sa fac acest lucru, neavand Internet, si ca nici pe DN1 n-am vazut vreun Internet cafe.
Tot cu Romtelecomul, acum vreo trei ani... Intr-o zi, ajung acasa si constat ca nu am ton la telefon. Ma duc la Telefoane si aflu cu uimire ca postul meu a fost desfiintat. Cumparasem apartamentul cu doua luni in urma si am transferat postul telefonic pe numele meu. Am primit prima factura, nu scria acolo nimic de vreo restanta, ceva. M-am dus, am platit, totul normal... In fine, dupa discutia cu o angajata de la ei, aflu ca exista o restanta de 50 000 lei vechi, de la fostul proprietar. Am intrebat-o cum e posibil sa nu fi fost trecuta acea restanta pe factura urmatoare si cum mi-au desfiintat postul telefonic fara ca macar sa fiu anuntata de acest lucru. Evident, a trebuit sa platesc si taxa de reinstalare a postului telefonic, in pofida faptului ca am facut reclamatie cu acte doveditoare ca era vina lor...

Deanny spune:

Si noi am renuntat la Romtelecom in decembrie 2005 - fara vreo problema insa - cererea am facut-o telefonic si linia a fost inchisa in cateva zile. M-am si mirat cat de usor a fost...

Artemis1578 spune:

quote:
Originally posted by Deanny

Si noi am renuntat la Romtelecom in decembrie 2005 - fara vreo problema insa - cererea am facut-o telefonic si linia a fost inchisa in cateva zile. M-am si mirat cat de usor a fost...

Deanny

Tot telefonic am cerut si eu desfiintarea in 20 sept 2006, dar facturile au continuat sa vina..........surpriza, cererii nu i se daduse nr de inregistrare si prin urmare postul functiona! Si uite-asa au mai plecat din buzunarul meu 100 ron. Pana nu ne-am dus la centrala si am facut o noua cerere nu s-a rezolvat! Dar facturile tot trebuie platite,nu? Ca doar sunt restante!

bumbacel spune:

quote:
Originally posted by brendamitran
...De cind am RDS,platesc cam 200.000/luna,pentru ca la astia chiar am gratuitati 200 de minute catre Romtelecom.

ce fel de abonament e asta cu 200 minute Romtelecom incluse?

bumbacel

ingerasului Tudor (9.12.2004)

www.desprecopii.com/forum/topic.asp?TOPIC_ID=41659" target="_blank">ajutati-l pe mihaita!...

capcaunul spune:

quote:
Originally posted by bumbacel
ce fel de abonament e asta cu 200 minute Romtelecom incluse?

Abonament de 7 Euro. Din care daca ai deja internet mai scazi 3 Euro

.
Zi si tu, la Romtelecom ai numai 50 de minute la vreo 7 Euro pe cand la RDS ai 200 de minute la acelasi Romtelecom si la acelasi pret (Basca 2000 - doua mii - de minute in reteaua RDS)! Basca CLIP e free la RDS pe cand la romtelecom costa(!) 1 Euro pe luna.
Concluzia evidenta: Romtelecom = hotie pe fata.
Hotia este maxima daca ne gandim ca RDS-ul trebuie sa-si recupereze investitiile masive pe cand romtelecomul n-a facut decat sa mai upgradeze pe ici pe colo o retea care exista de pe vremea lui ceashca.

arghirmonica spune:

DA Da astia de Romatelecom te fura pe fata.Eu am renuntat la el.si ce bine e fara sa dau aia 40 lei in ficare luna din care 36 lei abonamentul fara TVA

Deanny spune:

quote:
Originally posted by Artemis1578

Tot telefonic am cerut si eu desfiintarea in 20 sept 2006, dar facturile au continuat sa vina..........surpriza, cererii nu i se daduse nr de inregistrare si prin urmare postul functiona! Si uite-asa au mai plecat din buzunarul meu 100 ron. Pana nu ne-am dus la centrala si am facut o noua cerere nu s-a rezolvat! Dar facturile tot trebuie platite,nu? Ca doar sunt restante!

Artemis

Artemis, inseamna ca am fost norocoasa....

lunna27 spune:

Si noi suntem tot la Romtelecom,as fi renuntat la el dar avem nevoie de fax.La celelalte companii de ex. Rds,Zapp imi pot pune fax pe telefon??In concluzie:avem nevoie de fax dar as schimba totusi romtelecomul.Sper ca m-am exprimat bine...

Dana si cei mici