Probleme la magazin -helpppp!

Incerc sa cumpar ceva si nu reusesc!Daca ma autentific, imi apare urmatorul mesaj:Mesaj din sistem


Trebuie sa va autentificati Apasa aici pentru a te inregistra
Daca ma duc sa ma inregistrez, desi am cont, imi spune ca adresa de e-mail este folosita! Daca incerc sa cumpar un produs, fara sa ma loghez(pentru ca nu reusesc ,imi spune ca am cosul gol, desi eu am adaugat produsul! Ajutati-ma, pleaseeee, caci innebunesc! Dati-mi si mie o solutie!